田中佑介です。
店販商品の売上は利益を増やす重要な収益源です。
それはよくわかっているつもりですが、正直なところ私は店販商品を売ることが苦手です。
無理な店販営業がきっかけで、お店を変えたというお客様側の話もよく聞きます。
一方で、店販は技術売上と比べて利益率が高く、サロンの収益に直結する重要な要素でもあります。
でも私は
- 「商品を勧めるのが気まずい…」
- 「断られるのが怖い…」
- 「失客したらどうしよう…」
そういったことが理由なくせに
- 「商品が売れなくても技術だけで売上を増やせれば良いだろ」
- 「そのほうが格好良い」
- 「そしたら店販商品も勝手に売れるでしょ」
そんなことを言っているというか、経営者になって10年経った今でもそう信じている技術至上主義
- 自分の施術で完成したヘアスタイル
- 自分のシャンプー
- 自分の接客
など
とにかく今その瞬間のお客様の評価に一喜一憂する、超技術＆現場リアル主義の人間です。
それだけを突き通せれば本当に良いのにと思っています。
でも
客数が無い、売上が無い、もう後も無い
「今日の売上をもっと増やさないとヤバい」
「目の前にいるお客様のお会計額を増やしたい」
当時の私はこの状況で、技術を喜んでもらえるのが嬉しい、みたいな悠長なことを言っていられるわけもなく
- 客数が少なすぎる中売上をもっと増やす
- 得られる現金を増やす
それを叶えるのは店販商品の売上を増やすことしかありませんでした。
- でも苦手なので売れない・・・
- 不良在庫を増やすだけになりかねない…
これが強烈かつ大きな問題と不安でした。
そこで出会ったのが
「ゼロリスク・セールスレス攻めの売上構築」
これが本当にすごくて、何がすごいかは色々なのですがまずは実際の売上結果を公開します。
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