田中佑介です。
明日は今年初めての
ワークショップを開催します。
コミュニティメンバーさんと
集客や採用に必要な作業を
2日間みっちりやります。
体は動かしませんが頭はフル回転です。
集客、採用といった
人を集めるための認知を拡大するのは広告です。
文章、画像、動画で
魅力が伝わるようにすることがポイントですが
ここで重要なのは「世界観」です。
価格やメニュー名、
給料や有休。
こういったスペックは
すぐに真似されます。
なんなら伝え方や世界観も
真似しようと思えばできます。
結局いたちごっこです。
でもどのお店も受け入れる数には限りがあり、全部を受け入れることはできません。
サロンの考え方やコンセプトに共感してもらう人が必要な数だけいれば良いわけですよね。
店舗周辺で必要数を確保できれば良いのです。
だから他店と比較競争する必要はありませんし、何をやっているかとか気にする必要もありません。
あなたがどうしたいか。
それが本当の世界観です。
そしてそれは
あなたがどんな生活を実現したいか？
ここで決めるべきだと思っています。
その実現に合うものがあれば真似して磨けば良い。
少し話が変わりますが、ずっと現場で仕事を続けてくる中でずっと疑問だったことがあります。
「お客様に良い技術サービスを提供する」
「そのために勉強する」
「お客様の幸せに貢献する」
そのために営業後は終電まで練習。休みの日も講習。
技術職だから当然だし、それを嫌だと思ったことはありません。
私は特別技術が優秀なつもりはありませんが、
最近はライフワークバランスの風潮なのか、練習量が減っているのか、たまに他店にカットに行ったとき「それで良いの？」と、技術力自体が気になることも多い気もします。
話がそれましたが、私が抱えてきた疑問は
「私たちの幸せはどこにある？」
ということです。
技術サービスで貢献することや、喜んでもらえるために頑張ることは本当に素晴らしいと思います。
もちろんお店に来てもらえるのは嬉しいことです。
でもそれは仕事上の話です。
そもそも来店してもらえて、一定のリピートしている時点で成立しています。
色々好き勝手言って気分を悪くさせていたら申し訳ないのですが、
良い技術を提供する、それを喜んでもらえる努力、リピートしてもらえるやりがい
でもそれらは素晴らしいことではなく、仕事業務上当たり前のことで、それが幸せだというのはウソだと思うです。
売上、客数を増やして
自分が何をしたいのか。何が欲しいのか。
こっちのほうが抜けててはダメで
むしろここが世界観の肝になると思います。
私にとっては「自由な時間」です
休みを減らし、営業時間を延ばせば売上利益はもっと増やせます。
でもそれはしたくない。むしろ極力減らしたい。
捻出した自由な時間を好きな人と過ごしたい。自分の本当にやりたいことをやりたい。
そうしたいとなるとお金という源泉が必要です。
だから売上利益を増やすことを考える。
集客でも採用でも、こんな私の都合の良い考えや想いに共感してくれる人を増やしたい。
だからそういう世界観を伝え続けています。
共感してもらえる人に伝わるように
媒体を選び、
文章、画像、動画の内容を磨く。
これを意識しています。（伝え方は大事です笑）
そうすると共感してくれる人が増え、叶えたかったことが叶っていくのです。
集まってくれる人も同じ考えの人なので、サロン全体がそこにいる人にとってとても居心地の良いコミュニティになっていきます。
もちろん必要なら
真似もします。
AIも活用します。
でも、
共感される本当の世界観は真似やAIだけでは作れません。
客数・売上を増やしてどうしたいか？何が欲しいか？
誰とどんな時間を過ごしたいか？
あなたはどうでしょうか？
真似していることは本当にあなたの世界観に沿っていますか？
今日のお話で少しでも疑いがあると感じたら、改めて本当の世界観を考えてほしいと思います。
そしてそれを伝えることを始めていってください
あなたの言葉や想いに共感する人が集まり始め、好循環が動き出します。
「何が本当の世界観なんだろう」
「何をどう伝えれば良いのだろう」
そんなときは集客・経営診断＆改善提案Zoomオンラインを受付けていますので是非ご相談下さい。
受付数に限りがあるのでご注意ください