小規模サロンが働く時間を減らし年収1000万円を実現する経営戦略

サロン経営の強化書・BeautySalonAcademy-BSA

美容院

: 【無料電話相談で改めて思ったこと】

2018/10/1 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

昨日は北海道の美容室を経営されている女性経営者の方との電話面談でした。

客数を増やし、売上を増やしたいということで、お話を聞いていると、チラシ集客やポータルサイト掲載、タウン誌の掲載など集客の実践は色々とされてきていいるとのことで、実践したときに来店は多かれ少なかれあるものの、再来店が少なく売上に反映されていかないそうです。

詳しく聞いて行くうちに、３つの要因がわかりました。

新規客増加

: 高額メニュー作成術

2018/9/30 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

今日はサロンを飛躍的に成長させることができる、高額メニューの販売についてお話します。
結構とっておきの話なので、今日読んでいただいたのであれば忘れないでほしいと思っています。

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: 1対1×1対多

2018/9/22 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

【1対1×1対多】おはようございます！田中です(^^♪ 私たちの働く美容室というのは、施術スタッフ１人に対してお客様１人ですよね。自分の技術やサービスを喜んでもらうことは、非常にやりがいの ...

新規客増加

: 繁忙月の売上を最大化しよう

2018/9/19 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

繁忙月というのがありますよね
3月や12月も美容業界では繁忙月です。

反対に1月、2月、8月などは閑散月です。
売上を増やすためには繁忙月と閑散月のどちらの対策をするのが良いでしょうか？

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: 価格設定は仕事が楽しくなるように

2018/9/19 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

私達のような小規模店舗が気を付けなくてはいけないのは、安易に安く設定しないことです。

客数を集めようと「半額」のような過度な割り引きをしているのをよく見ます。
割引で来店した人が正規の価格で再来店してくれることってほぼありません。

と、なると、いつまでも新規の集客にエネルギーをかけなくてはいけなくなります。

私も経験がありますけど、割引で集客しているときの仕事って楽しくないんですよね。

新規客増加

: ○○投資していますか？

2018/9/18 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

サロンの成長を加速させるために重要なのが、販促投資です。
販促投資だけでもサロンの売上は増えます。
しかも短期的な売上アップも十分可能です。
でも販促投資だけではサロン規模や市場の規模によって限界があります。
販促投資さえちゃんとやっていれば良い、というのであれば簡単ですよね。
誰も苦労しないです。
変化し続ける時代や市場のなかで、必要とされ続けるには、それを導く経営者自身の成長が不可欠です。

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: あなたのお店の業種は何ですか？

2018/9/18 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

美容業と言えば

美容室
エステサロン
まつ毛エクステサロン

などとありますよね。

この業種というのは、産業省が統計を取りやすくするために作ったものです。
私たちにとっても常識となっていますよね。

実はこの業種の分類が、お店の売上を停滞される要因になっているのはご存知ですか？

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: 人がモノを買う最大の理由

2018/9/16 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

飲食店にご飯を食べに行く人の場合は、そのお店にあるメニューが食べたいというよりは、

「そのお店で友人と楽しい時間を過ごしたい」
「良い雰囲気の店でデートを楽しみたい」
「それを食べたことで得られる満足感を得たい」

と、そのお店を使うことによって得たい要望があるんです。

美容室の場合でいうとどうでしょうか？

新規客増加

: 無料の媒体ってどうなの？？

2018/9/15 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

私が日ごろサロンの成長のために実践していくことで、前提としているのが、サロンの中で私だけが成果が出るのではなく、誰にでも成果が出せる、そんな仕組み・環境を作ることです。

そしてその仕組みに動いてもらうために、必要なのが投資です。
この投資をどのように使うか、効率よく使えるか、でサロンの成長のスピードが変わってきます。

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: 成果と効果

2018/9/13 働き方改革, 再来店対策, 商品売上, 売上, 新規集客, 経営, 美容室, 美容室売上, 美容室経営, 美容室経営者, 美容師, 美容師独立, 美容院, 美容院経営

色々な実践や対策・戦略や考え方がある中で、何を実践するかを選び、サロンに落とし込むとき、私のような小規模のサロンで意識していることは、短期的な結果で終わらない、中長期にわたり結果が続く実践を続けていくようにしています。

そして実践を決める際には目の前の成果よりも、その成果がもたらす効果がどういったものなのかを見極めて、サロンの目指す方向性に合った実践します。

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