AIで集客が加速した

田中佑介です。昨日はお花見の後の夕食に、キャベツと生ハム・モッツァレラチーズのパスタを作りました。これ、家族が大好きなパスタなんですよね。ゆなぱんにも「パパこれ作って！」とリクエストしてもらえるくらいで、
父親としてはちょっと嬉しかったりします。ただ、私ってパスタがあまり得意じゃないんですよ。
ソースや具材と麺の分量がいつもバランス取れなくて、
麺が多すぎたり、ソースが余りすぎたり（笑）。ペペロンチーノなんて作った日には、ただのニンニク塩味の麺になってしまいます。
よく「オリーブオイルと乳化させる」って言うじゃないですか。
あれ、何回やっても「ただの油」にしかならないんですよね（笑）。でもこのキャベツと生ハムのパスタだけは、もう何十回も作っているので、
少しずつ上手になってきたなぁと感じています。
分量も目分量でいけるようになりましたし、火の加減もなんとなくわかってきました。同じことを繰り返していると、得意じゃなかったものが少しずつそうじゃなくなってくる。
料理ってそういうところがありますよね。得意不得意って、誰にでもあるものだと思います。経営でももちろんそうで、
「ネットが苦手で…」という方は本当に多いんです。ブログを書こうと思ってもパソコンの前で手が止まってしまったり。
ホームページをちょっと直したいけど、触ったら壊れそうで怖かったり。
SNSの投稿は書いてみたけど、公開ボタンを押す勇気がなかなか出なかったり。その気持ち、すごくよくわかるんです。実は私も最初はパソコンのキーボードを人差し指でたたいていたんですよ（笑）。
ブラインドタッチなんて夢のまた夢で、
「F7を押すとカタカナに変換できるんだ！」って知ったときは、
ちょっと世界が変わった気がしたくらいです。
本当にそのくらいのレベルでした。それでも繰り返し続けていくと、不得意がだんだんそうでなくなってくる。
パスタと一緒ですね。ただ—— だからといって、「諦めずに続けることが大事ですよ」と言いたいわけではないんです。実際のところ、不得意を克服する前に諦めてしまうことの方がほとんどだと思います。
でもこれは根性の問題じゃないんですよね。
経営者さんは毎日本当に忙しいですから、不得意なことに時間を割く余裕がそもそもないんです。朝から晩までサロンに立って、施術して、接客して、スタッフのことも見て。
帰ってからパソコンを開いて「さあブログ書こう」——
正直、なかなかしんどいですよね。

その問題の解決策は、できる人に任せること。
誰に任せるか、任せる人を育てることが鍵——
でも今は、それすら必要なくなってきています。

AIを使えばいいんです。文章作成、画像作成、集客の構成案、販促物の作成——
この辺りは全部AIでできてしまいます。「でもAIって、なんだか難しそう…」と感じる方もいらっしゃるかもしれません。大丈夫です。全然そんなことないですよ。たとえば、「うちのサロンはこういう特徴があって、こういうお客様に来てほしいんだけど、ブログ記事を書いてくれる？」と伝えるだけで、数十秒で下書きが出てきます。
しかもただの文章じゃなくて、検索に強い構成で出してくれるんです。チラシのキャッチコピーだって、「30代〜50代の髪質改善に興味がある女性向けに書いて」とお願いすれば、10案くらいポンポン出してくれます。
自分で1時間悩んでようやく1案出すのとは、もう全然違いますよね。サイトへの反映手順も丁寧に教えてくれるので、わからなくてもその通りに進めれば大丈夫なんです。
「ここにこのコードを貼ってください」「次にこのボタンを押してください」って、
まるで隣にいる人に手取り足取り教えてもらっているような感じです。しかも、キーボードで打ち込まなくても音声機能を使って声で指示するだけでいい。お客様の施術が終わった後のちょっとした空き時間に、
スマホに向かって「来月のキャンペーン用のLINEメッセージを考えて」と話しかけるだけ。
それだけで、数秒後にはメッセージの原稿ができているんですよ。ちょっと大げさに聞こえるかもしれませんが、本当にそうなんです。つい先日のことなんですが、うちのサロン・フェリーチェのGoogle検索広告のアカウント構造を大きく見直しました。何をしたかというと、
広告のキーワード設定、除外キーワード、広告グループの構成——
これを全部ゼロベースで組み直したんですね。するとどうなったか。

約4,200円見直しからわずか3日で、新規予約1件を獲得したコスト

たった4,200円で、新規のお客様が1人来てくださったんです。
しかも見直してからわずか3日で、ですよ。ホットペッパーに月何万円も払って、クーポン目当てで一度きりのお客様を集めるのと比べたら、
どちらがサロンにとっていいか——答えは明確ですよね。 ▼ Google広告管理画面のデータ Google広告管理画面データ

▼ LINEの予約問い合わせ LINEの予約問い合わせスクリーンショット

さらに後日、電話での問い合わせ予約もいただきまして、
それも検索経由だとすると1人あたり約2,100円という獲得コストになります。本当に劇的な変化でした。しかもこの金額は、1回きりで終わるお客様の話ではないんです。
フェリーチェはありがたいことにリピート率がとても高いサロンで、
1人のお客様が年間を通して何度も来てくださいます。
つまり2,100円〜4,200円の初回の投資が、年間で何倍にもなって返ってくるわけですね。ここで少し大事な話をさせてください。
「なぜ今回こんなに速く結果が出たのか」ということなんです。これまでも、規約の変化やアルゴリズムの更新でパフォーマンスが変わるたびに、テストを繰り返しながら調整してきました。でも一番大変だったのが、データの読み取りなんですよね。ネット広告って、細かいデータが本当にたくさん出てくるんです。
クリック率、表示回数、コンバージョン率、品質スコア、検索語句レポート——
見ないといけない数字が山のようにあって。以前はそれを一つひとつ自分の目で確認して、
「この数字が良くないからここを変えてみよう」と判断していました。
正直なところ、半日がかりの作業でしたね。それが、AIを使うことで瞬時に、しかもかなり高い精度で分析できるようになりました。広告のデータをAIに渡すと、数秒で「ここに問題がありますよ」「こう変えた方がいいですよ」と教えてくれる。
しかも感覚ではなくて、データに基づいた根拠付きで、です。今回のフェリーチェの広告見直しでは、3,500件以上あった除外キーワードの中に大量の重複と設定ミスがあることを、AIがあっという間に見つけてくれました。
これを自分の目だけでやっていたら、何日かかっていたかわかりません。改善がずっと簡単になって、すぐにリスタートできて、すぐに結果につながる。
今回の数字は、まさにそのおかげなんです。

AIを使えば、広告の改善サイクルが圧倒的に速くなります。
今まで半日かかっていた分析が、ものの数分で終わる。
その差がそのまま、結果の差になっていくんですね。

このAI活用の方法を、セミナーで詳しくお話しします。「こういうツールがありますよ」という紹介だけではありません。
実際にどうやって使うのか、どう集客に結びつけていくのか——
具体的な手順と実例をお見せしますね。今日お話ししたGoogle広告の改善事例も、セミナーの中でさらに詳しく解説します。

こんな方にこそ、ぜひ参加していただきたい内容です。

・ネットが苦手
・Web広告とかよくわからない
・やらないといけないとはわかっているけど、つい後回しにしてしまう
・でも新規のお客様を増やさないといけない
・結局SNS投稿に逃げてしまっている
・外注したいけどコストが気になる
・AIって聞くけど、何から始めればいいかわからない

むしろ苦手な方ほど、AIの恩恵は大きいと思っています。
今まで「自分には無理だな…」と諦めていたことが、一気に「あ、これならできるかも」に変わる。
その瞬間をぜひ、セミナーで体感していただけたら嬉しいです。各開催日、参加人数が限られていますので、
気になった方はお早めにお申し込みくださいね。

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それではまた！

BeautySalonAcademy・BSA
田中佑介