こんにちは！
田中佑介です(^^♪
先日
朝5時半に起きて
6時ごろからジョギングをしました。
家の近所に
新百合ヶ丘から柿生を流れている
麻生川という川があって
隣駅の柿生駅まで行って戻ってくると
だいたい2.5キロになります。
それを2往復。
自宅から出て
だいたい5.5キロぐらい
走りました。
気持ち的には
もう少し走っていたいのですが
そうなると
もう少し早く起きないと
いけません。
なので
ここに宣言します。
これからは
5時に起きて
ジョギングに行きます！
三日坊主に終わるのかどうなのか
皆さん楽しみにお待ちください(笑)
実は
集客も同じで
大切なのは
やることを決めて
コツコツ続けることです。
今回は
その日の個別ミーティングでお話しした
「認知を広げるための最初のステップ」について
詳しく書いていきます。
個別ミーティングでの偶然
その日は
集客・経営30分ミーティングがありました。
なんと
私が走っているいつものコースの近くに
娘さんが住んでいるという方と
お話ししました。
偶然ですけど
びっくりです。
お話を聞いていると
課題は認知活動ということで
やることも明確でした。
「認知が足りない」とは、どういう状態か
技術にも接客にも自信がある。
来てくださったお客様には喜んでもらえている。
それなのに
新しいお客様が増えない。
この場合
多くは
お店の良さが悪いのではなく
そもそもお店のことが
知られていないことが原因です。
お客様は
知らないお店を
選ぶことはできません。
では
何から始めればいいのか。
ミーティングでお伝えしたのは
次の3つのステップです。
認知を広げる3つのステップ
まずはメニューを決めて
そのメニューの詳細を記載した
サイトのページを作り
それをGoogle検索広告で
広告に出す。
まずはこういうステップで
始めていくと良いということを
お話ししました。
ひとつずつ
詳しく見ていきます。
ステップ1：まずはメニューを決める
最初にやることは
「何を知ってもらうか」を
決めることです。
お店のすべてを
一度に知ってもらおうとすると
何も伝わりません。
まずは
ひとつのメニューに絞ります。
メニューを決めるときに考えること
誰のためのメニューか
どんな悩みを解決するメニューか
そのメニューを受けると、どうなれるのか
価格と所要時間
選ぶときのポイントは
「自分が自信を持って出せるもの」で
「悩んで探している人がいるもの」です。
例えば美容室なら
「カット」ではなく
「髪のうねりや広がりに悩む方のための〇〇」
というように
悩みと結びつけて考えます。
これは美容室に限らず
どんな業種でも同じです。
ステップ2：メニューの詳細ページを作る
次に
そのメニューのことだけを
詳しく書いたページを作ります。
トップページやメニュー一覧ではなく
ひとつのメニュー専用のページです。
広告を見て来てくれた人が
「これは自分のためのメニューだ」と
すぐにわかることが大切だからです。
詳細ページに入れたい内容
こんな悩みはありませんか（悩みの共感）
このメニューで何が変わるのか
なぜ改善できるのか（理由）
施術やサービスの流れ
価格と所要時間
誰が担当するのか
実際に受けたお客様の声
よくある質問
予約・問い合わせの方法
特に
「誰が担当するのか」と
「お客様の声」は
初めての方が安心して選ぶための
大きな材料になります。
そして
予約や問い合わせのボタンは
スマホで見たときに
すぐに見つかる場所に置いておきます。
ステップ3：Google検索広告で届ける
ページができたら
Google検索広告で
そのページを広告に出します。
なぜGoogle検索広告なのか
Google検索広告は
何かを検索した人に
表示される広告です。
つまり
「今、その悩みをどうにかしたい」
と思って自分から探している人に
届けることができます。
たまたま流れてきた投稿を見てもらう
SNSとは違い
すでに探している人に見つけてもらえるので
来店につながりやすいのが特徴です。
始めるときのポイント
広告を出す地域を
お店に来られる範囲に絞る
「地域名＋悩み」「地域名＋メニュー名」など
探している人が実際に打ち込みそうな言葉を
考える
最初は
無理のない予算で始めて
どれくらい見られて
どれくらい予約につながったかを
確認する
いきなり大きく始める必要はありません。
小さく始めて
数字を見ながら育てていくことが大切です。
なぜ、この順番なのか
この3つは
順番に意味があります。
メニューが決まっていないと
ページに何を書けばいいかが決まりません。
ページが整っていないと
広告で人を集めても
予約につながらず
広告費が無駄になってしまいます。
「広告を出してみたけど効果がなかった」
という場合の多くは
広告そのものではなく
その前の
メニューやページに原因があります。
だからこそ
メニュー → ページ → 広告
の順番で進めることが大切です。
入会しなくても「出てよかった」と思ってもらえるように
このミーティングは
マスターマインドの内容を見て
お申し込みいただいているので
最後には
マスターマインドのお話と
もう一つのゴールドクラスの説明も
させていただきますが
勧誘はしません。
ミーティングに来ていただくこと自体
きっとすごく勇気を持って
お申し込みいただいていると思います。
なので
入会しなくても
「今回のミーティングに出て
本当に良かった」
と思ってもらえるぐらい
私も本気で
今できること
課題になっていること
それをクリアするために必要なこと
を全部一緒に考えて
お伝えします。
ミーティングが終わった後から
すぐにやることが明確になり
それをやることで
抱えていた問題の解決につながる結果が
コツコツと起こり始めるはずです。
「あの時ミーティングに出てよかった」
そう思ってもらえれば
私はいいと思っています。
そこで
改めて入会を考えてみてもいいかな
と感じてもらえたら
それは本望でもあります。
まとめ
認知を広げるための最初の一歩は
メニューを決める
そのメニューの詳細ページを作る
Google検索広告で届ける
この3つのステップです。
やることが決まれば
あとはコツコツ続けるだけ。
ジョギングと同じで
続けた分だけ
結果は積み重なっていきます。
ご相談はこちらから
マスターマインドのご案内と
グルコン参加とミーティングのお申し込みを
受け付けています。
あなたのお店の場合
どのメニューから始めればいいのか。
どんなページを作ればいいのか。
一度ご相談にお越しください。
マスターマインドのご案内を
読んでいただいた上で
お好きなプランを
お申し込みいただければと思います。
