今日はBSAの増益加速ワークショップ。そのあとは有志のメンバーさんとクルージングディナーへ向かいます。
サロン経営をしていると、家とお店の往復が日常になりがちです。刺激がなくなれば、視野も思考も広がらず、経営も成長しません。
何を学び、何をやるか。それをいちばん後押しするのは「体験」です。考えるより、自分が体験してみる。そのほうが実践も早くなります。

ここ数ヶ月、私のサロンの広告集客がとても順調です。毎月5〜10名の優良な新規が安定して来店し、リピート率は70％以上。
その背景にあるのが「広告 × 投稿」の掛け合わせです。広告を打ちながら、PostPilotでSNS発信も自動で続く。この加速集客が、手間をかけずにできる形がついに完成しました。
今は新規獲得が1人あたり3,000円ほど。費用対効果が上がり、広告予算も減らせています。

結婚記念日や3連休の過ごし方から、今日はサロン経営の話を。私は土日も休みます。地域は主婦層が多く、スタッフもママさん主体だからです。
大事なのは「やりたいこと」より先に市場を見ること。どれだけ仕組みが整っても、市場に合わなければ売上は伸びません。
人口や年代、世帯年収は公共データで確認できます。多い層で少しのシェアを取る。結局それが、いちばん早い道です。

昨日ご紹介したミントエッセンスが飛ぶように売れ、1週間分の在庫が午前中で完売しました。
でも、午後のお客様には売れない。そこで取ったのが「予約受注」です。体感してもらい、今は売り切れだけどお取り置きしますか？と促す。
欠品を「ないんです」で終わらせず、その場で確約する。ロスを出さず、未来の売上と再来まで約束できます。売れる商品は企画しだいで売上3倍も狙えます。

フェリーチェで今ものすごく売れているミントエッセンス。シャンプーでもボディーソープでも混ぜて使える一本です。
かつて売れたミントシャンプーは、使い切れず翌年まで残りリピートが途切れました。違いは用途の広さ。そして小さいサイズで500円という手軽さ。
女性のバッグが小さいという生活の変化が、売れる理由です。トレンドは何が売れたかではなく、お客様の生活習慣から捉えましょう。