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BeautySalonAcademy-BSA:サロン集客・経営の強化

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欠品を予約受注で売上に変える

「売り切れ」を、売上に変える

2026/9/16    キャンペーン, サロン経営, 予約受注, 客単価アップ, 店販

昨日ご紹介したミントエッセンスが飛ぶように売れ、1週間分の在庫が午前中で完売しました。
でも、午後のお客様には売れない。そこで取ったのが「予約受注」です。体感してもらい、今は売り切れだけどお取り置きしますか?と促す。
欠品を「ないんです」で終わらせず、その場で確約する。ロスを出さず、未来の売上と再来まで約束できます。売れる商品は企画しだいで売上3倍も狙えます。

店販商品販売強化

顧客の生活習慣からトレンドを捉える

トレンドは、商品ではなく生活を見る

2026/9/16    サロン経営, トレンド, 季節集客, 客単価アップ, 店販

フェリーチェで今ものすごく売れているミントエッセンス。シャンプーでもボディーソープでも混ぜて使える一本です。
かつて売れたミントシャンプーは、使い切れず翌年まで残りリピートが途切れました。違いは用途の広さ。そして小さいサイズで500円という手軽さ。
女性のバッグが小さいという生活の変化が、売れる理由です。トレンドは何が売れたかではなく、お客様の生活習慣から捉えましょう。

店販商品販売強化

ホームページを起点に集客の入り口を増やす

集客は、ゴールのないマラソンです

2026/9/16    AI活用, サロン経営, ホームページ, ホットペッパー, 集客

経営も集客も、最初からうまくいくことはありません。うまくいったことも、ずっとは続かない。まさにゴールのないマラソンです。
フェリーチェはホットペッパーに掲載してもまったく集客できず、改善しても効果ゼロ。そこでホームページを起点にするしかありませんでした。
結果、それが正解に。今からやるなら、ホームページを起点に集客の入り口を増やすこと。そしてAI時代の設計についてもお話しします。

新規客増加

物価高時代の顧客起点の集客

「安いから」で選ばれるお店に、未来はありません

2026/9/16    サロン経営, ブランディング, 販促, 集客, 顧客起点

バターが700円、負担も増える物価高。お客様の購買行動は「安さ重視」と「価値があるなら払う」に二極化しています。
私たちが狙うのは後者。鍵は「顧客起点」です。
サロンが伝えたいことと、お客様が気にしていることはズレがち。だから順番を変え、どの媒体でより先に「どの悩みに応えるか」から言葉を組み立てます。
安さではなく、あなたのお店だからで選ばれる。その考え方をお話しします。

新規客増加

来店サイクルの短縮で売上を安定させる

その1週間が、売上を大きく変えます

2026/9/16    サロン経営, 再来店, 客単価アップ, 来店サイクル, 次回予約

夏のイベントシーズンは、来店サイクルを縮める絶好のタイミングです。
2ヶ月サイクルのお客様が1ヶ月に1回になれば、来店は年6回から12回へ。売上が倍になります。
1週間、いえ3日縮めるだけでも、年間の来店回数は着実に増えていきます。
鍵になるのが次回予約。空き枠は2択で、しかも1日でも早い日程を提案すること。
新規ばかりを追う前に、既存のお客様に目を向ける。その仕組みづくりの話です。

再来店・リピート率アップ

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